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title: Trazabilidad del documento
description: "Imagina las acciones que suelen hacerse con un documento físico, ahora podrás aplicarlas, pero llevadas a acciones electrónicas que te permitirán gestionar los diferentes documentos en SAIA^®, en este caso te explicaremos el funcionamiento de la trazabilidad del documento. >…"
url: "https://www.saiasoftware.com/docs/trazabilidad-del-documento/"
updated: "2025-06-05"
category: Menú de Acciones / Acciones Principales
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# Trazabilidad del documento

Imagina las acciones que suelen hacerse con un documento físico, ahora podrás aplicarlas, pero llevadas a acciones electrónicas que te permitirán gestionar los diferentes documentos en SAIA^®, en este caso te explicaremos el funcionamiento de la trazabilidad del documento.

> **Por ejemplo:**
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> "Andrés recibe un llamado de atención de su jefe porque no le ha enviado un documento para firmar y se lo solicitó hace un mes, sin embargo, él sí realizó el contrato y lo envió para firma, pero su jefe nunca lo firmó, al consultar la trazabilidad del documento, efectivamente se evidencia que su jefe recibió y vio el documento, pero no lo firmó."

## ¿Dónde encontrarás la trazabilidad del documento?

La **trazabilidad del*documento*** hace parte de las acciones principales de los documentos, las cuales podrás encontrar en la parte superior izquierda de cualquier documento en SAIA^®. A continuación te mostramos:

![](https://www.saiasoftware.com/wp-content/uploads/2023/08/Acciones-principales-trazabilidad.gif)

## ¿Cómo consultar la trazabilidad de un documento?

Para ver la trazabilidad de un documento, debes seguir los siguientes pasos:

> **Paso 1:** Ubica el documento del que quieres conocer la trazabilidad.

> **Paso 2:** Haz clic en el botón "trazabilidad" ubicado en la parte superior del documento.

> **Paso 3:** *Esta acción*te permitirá ver la trazabilidad en tiempo real del documento, allí verás las diferentes acciones que se realizan con el documento, te listamos las más relevantes:
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> - Fecha y hora de creación del documento.
> - Usuario creador del documento.
> - Si se envió para aprobación, quién aprobó y quién está pendiente.
> - Ver si el usuario al que se le envió el documento para aprobación ya lo vio o no.
> - Indica correo al que se envió el documento
> - Lo relacionado a una acción con el documento con fecha, hora, etc.

A continuación te mostraremos cómo:

![](https://www.saiasoftware.com/wp-content/uploads/2023/08/Menu-acciones-trazabilidad.gif)

Si deseas conocer más sobre las acciones principales de un documento y otras funcionalidades generales del sistema **SAIA^®**, vuelve al apartado "***[Menú de Acciones](https://www.saiasoftware.com/docs-category/menu-de-acciones)***" y continúa aprendiendo cómo usar cada una de las herramientas del sistema.

Si tienes alguna inquietud adicional sobre este u otros procesos **SAIA^®**, recuerda escribirnos por medio de los canales que nuestro **Equipo de Soporte** tiene habilitados para atenderte.

  [**Contactar Equipo de Soporte**](https://www.saiasoftware.com/soporte-en-linea)