Al proporcionar sus datos, usted autoriza a CERO K S.A.S. para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, y de acuerdo con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Responsable del Tratamiento

Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales podrán ser utilizados, entre otros, para:

• Gestión de relaciones laborales.
• Procesos de selección de personal.
• Prestación de servicios contratados, soporte técnico y acompañamiento operativo.
• Facturación, recaudo y gestión administrativa, contable y contractual.
• Gestión de solicitudes, registros y comunicaciones realizadas a través de formularios web, canales digitales, correo electrónico, eventos, demostraciones (demos), capacitaciones, charlas y webinars.
• Envío de información comercial, promocional o institucional relacionada con productos, servicios, actualizaciones, eventos o contenidos de interés, cuando el titular haya otorgado su autorización.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

Finalidades relacionadas con datos sensibles (cuando aplique)

• Gestión de seguridad social, salud ocupacional y obligaciones laborales especiales.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales que requieran información sensible.
• Adaptación de condiciones laborales o de prestación del servicio, cuando sea estrictamente necesario y autorizado.

Datos Sensibles

El suministro de datos sensibles es facultativo. En ningún caso será obligatorio autorizar el tratamiento de este tipo de datos, salvo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, y siempre con las garantías y autorizaciones exigidas por la normativa aplicable.

Vigencia del Tratamiento

Los datos personales serán tratados durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades descritas, y mientras subsista la relación legal, contractual o comercial con el titular, o exista un deber legal o contractual de conservación.

Transferencia y Transmisión de Datos

CERO K podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados en Colombia o en el exterior cuando sea necesario para la prestación de los servicios, el soporte tecnológico, el alojamiento de la información, la facturación y/o el cumplimiento legal o contractual, garantizando en todo caso niveles adecuados de protección conforme a la normativa vigente.

Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

CERO K no recolecta ni trata de forma deliberada datos personales de niños, niñas y adolescentes. Si excepcionalmente se requiere, se garantizará el respeto de sus derechos fundamentales y se solicitará la autorización expresa del representante legal.

Medidas de Seguridad

CERO K adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación, conforme a buenas prácticas de seguridad de la información.

Tratamiento de Información Digital

En el uso de los sitios web, plataformas y aplicaciones de CERO K, se podrá recolectar información técnica (como dirección IP, registros de acceso, datos de navegación y cookies) con fines de seguridad, operación, analítica y mejora del servicio. Para mayor detalle, consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Derechos del Titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando sea procedente.

Procedimiento para Consultas y Reclamos

Las consultas y reclamos podrán realizarse a través del correo juridica@saiasoftware.com o mediante el canal web (PQRS). Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

Mecanismos para consultar la Política

La política completa de tratamiento de datos está disponible en:

https://www.saiasoftware.com/conoce-nuestra-politica-de-tratamiento-de-datos/

Cualquier cambio sustancial en la política será informado y actualizado a través de la página web oficial.