PROCESOS A LA MEDIDA

Desarrollamos y parametrizamos flujos documentales según sus necesidades específicas. Analizamos sus requerimientos para crear procesos personalizados que se adaptan perfectamente a su operación empresarial.

1. Planeación

Analizamos su operación actual, documentamos requerimientos y diseñamos la solución óptima. Definimos roles, responsabilidades y métricas de éxito para garantizar resultados.

2. Desarrollo

Configuramos y parametrizamos el proceso estándar según las especificaciones acordadas, creando flujos, formularios y reglas de negocio personalizadas para su operación.

3. Implementación

Ejecutamos el despliegue controlado del proceso, incluyendo capacitación, migración de datos y acompañamiento continuo hasta su estabilización.

Levantamiento detallado de necesidades y expectativas del cliente.
Análisis del flujo actual del proceso y puntos de mejora.
Diseño de diagramas de flujo y mapeo de procesos objetivo.
Definición de roles, responsabilidades y niveles de autorización.
Establecimiento de KPIs y métricas de éxito del proceso.

Configuración de plantillas y tipos documentales específicos.
Parametrización de flujos de trabajo y reglas de negocio.
Desarrollo de integraciones con sistemas existentes.
Creación de formularios y campos personalizados.
Implementación de validaciones y controles automáticos.

Realización de pruebas piloto con usuarios clave.
Capacitación y documentación para usuarios finales.
Migración y carga inicial de datos históricos.
Acompañamiento y soporte en la puesta en marcha.
Monitoreo y ajustes post-implementación.

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Los usuarios opinan de nuestro producto y servicio

“Otro proceso que mejoró fue el reporte de los contratos, porque a través de este reporte podemos tener una trazabilidad y un mayor control de aquellos contratos que terminaron pero que aún faltan por realizar acta de terminación, además de poder verificar cada uno de sus tipos documentales.”

Milena Muñoz, RUTA N

“El aplicativo es funcional en un ambiente Web. Permite realizar integraciones mediante Servicios WEB. Destaco mucho el servicio de los ingenieros que atienden siempre con la mejor disposición.”

Christian Franco, GRUPO COOMEVA

“Desde que comenzamos la relación con SAIA, sentimos mucha afinidad con su personal y sentimos que estábamos contratando a un aliado competente y cercano. El nivel de servicio de ellos es muy bueno y siempre se preocupan por atender en detalle las necesidades de sus clientes. El hecho de poder personalizar la herramienta a nuestras necesidades es un gran valor agregado que brinda SAIA. La herramienta nos ha parecido muy amigable, versátil y lo mejor de todo, nos ha traído mucha eficiencia operativa en los procesos”

Sebastián Arrubla, INCOLMOTOS YAMAHA

“Es una herramienta de aplicación sencilla, de fácil implementación y manejo. El software se ajusta a los lineamientos del AGN, su plataforma web permite el uso desde cualquier lugar donde se tenga acceso a internet y permite escalabilidad e integración con otros sistemas.”

Luz Mary Ciro, UNIVERSIDAD DE CATÓLICA DE MANIZALES

“Siempre que acudo por correo o por vía telefónica, encuentro en el equipo de soporte SAIA cordialidad, personal comprometido y muy profesional, con capacidad resolutiva para todas nuestras necesidades.”

Luis Fernando Cordoba, Superpack

“SAIA se ha convertido en unos de nuestros principales aliados para optimizar nuestras operaciones a nivel administrativo y técnico, nos ayuda cada día a ser mejores en lo que hacemos y a convertirnos en una compañía de calidad y a nivel de las grandes empresas Internacionales.”

Jenny Alexandra Caro, CONHYDRA

“No existía la opción de realizar trazabilidad en tiempo real, ni consolidados automatizados de las solicitudes de la comunidad. Ahora tenemos control, preservación de la información y orden lógico.”

Luz Stella Hurtado, ALCALDIA DE SANTA ROSA

“Nuestra experiencia desde la parte de Gestión Documental usando la herramienta SAIA ha sido satisfactoria, es un software muy amigable , fácil de entender, muy funcional y nos ofrece muchas herramientas que se adaptan a nuestras necesidades.”

Ricardo Martín, TRANSMETRO

“En cuanto a la atención del personal de la empresa y dentro de los procesos que he participado me parece que son diligentes, abiertos a escuchar e interactuar con el cliente y siempre con disposición de cumplir dentro de los términos establecidos.”

Mauricio Alejandro Restrepo, CARDER