SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (ISO 9001:2015)

Administra, gestiona y realiza el mantenimiento del sistema de Gestión de Calidad en un Software basado en la ISO 9001:2015.

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Sistema de Gestión de Calidad

Mapa de Procesos

Administración del Mapa de Proceso y toda su estructura de documentos.

Sistema de Gestión de Calidad

Planes de Mejoramiento

Gestión de acciones correctivas, preventivas y de mejora de los Planes de Mejoramiento.

Sistema de Gestión de Calidad

Gestión de Riesgos

Gestión, registro y control de los riesgos identificados en la organización.

Sistema de Gestión de Calidad
  • Navegación sobre cada proceso, caracterización, manuales, instructivos, formatos, entre otros
  • Manejo del control de versiones de los documentos.

  • Gestión del Normograma Institucional.

  • Gestión de listados maestros, tablas de retención documental y control de documentos obsoletos.

  • Establecimiento, medición, control y seguimiento a indicadores de gestión.

  • Creación de los planes de mejoramiento registrando los Hallazgos correspondientes.

  • Seguimiento a los planes de mejoramiento a partir de las actividades contenidas en el mismo.

  • Avances de cada actividad asignada en el Plan de Mejoramiento y reporte de avance.

  • Plan de trabajo que define la evaluación a los servicios prestados por la Organización
  • Envío de alertas y notificaciones a los responsables para su gestión.

  • Administración y control de la matriz de riesgos del sistema de gestión.

  • Integración de los riesgos del sistema de calidad y el sistema de planes de mejoramiento.

  • Ejecución y seguimiento al plan de riesgos planteado.

  • Notificaciones y correos electrónicos a los responsables con su respectiva información y estado.

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Lo que nuestros clientes dicen de nuestra plataforma

"Otro proceso que mejoró fue el reporte de los contratos, porque a través de este reporte podemos tener una trazabilidad  y un mayor control de aquellos contratos que terminaron pero que aún faltan por realizar acta de terminación, además de poder verificar cada uno de sus tipos documentales."
Milena Muñoz, Ruta N
"Siempre que acudo por correo o por vía telefónica, encuentro en el equipo de soporte SAIA cordialidad, personal comprometido y muy profesional, con capacidad resolutiva para todas nuestras necesidades."
Luis Fernando Cordoba, Superpack
"Antes no existía la opción de realizar trazabilidad en tiempo real, ni consolidados automatizados de las solicitudes de la comunidad. Ahora tenemos control, preservación de la información y orden lógico."
Luz Stella Hurtado, Alcaldía de Santa Rosa
"Es una herramienta de aplicación sencilla, de fácil implementación y manejo. El software se ajusta a los lineamientos del AGN, su plataforma web permite el uso desde cualquier lugar donde se tenga acceso a internet y permite escalabilidad e integración con otros sistemas."
"El aplicativo es funcional en un ambiente Web. Permite realizar integraciones mediante Servicios WEB. Destaco mucho el servicio de los ingenieros que atienden siempre con la mejor disposición."
Christian Franco, Grupo Coomeva

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