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Mis Tareas 8 Creación de Tareas Creación de tareas Gestión de Tareas Menú de tareas: Prioridad Menú de tareas: Anexos Menú de tareas: Seguidores Menú de tareas: Recurrencia Menú de tareas: Etiquetas Menú de tareas: Comentarios Menú de tareas: Estado
Mis Documentos 7 Bandeja de entrada Bandeja de entrada Bandeja de Salida Bandeja de salida Borradores Borradores Pendientes por gestionar Pendientes por gestionar Mis Tareas Mis Tareas (Reportes) Etiquetados Etiquetados Reportes Reportes
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Creación de Documentos 4 Crear un documento Nuevo Creación de documentos nuevos Crear documento como respuesta Crear documento como respuesta a otro documento Crear documento desde Word Crear un documento con plantilla Word Envío de documentos por correo Envío de documentos por correo electrónico
Administración 19 Comunicación ¿Qué es el carrusel y cómo configurarlo? Días hábiles Configurar los días hábiles de la empresa Organización Funcionarios Áreas / Dependencias Grupos Roles Permisos Funciones Importar Datos Actualización de fin de año Carga de información administrativa Ingresos por dependencia Gestión Terceros Externos Reemplazo de Usuarios Organigrama Funcionarios Dependencias TRD (Tablas de Retención Documental) Carga de TRD Cuadro de clasificación Gestión de la TRD
Configuración 6 Imagen del sistema Color de tema y logo de inicio Tareas Categorías Calendario Configuración general Configuración Correo Contadores de formatos
Módulo de Correspondencia 10 Registro rápido generando solo sello Registro rápido generando solo sello Pendiente por registrar (Completar datos) Pendiente por registrar (Completar datos) Registro de correspondencia física Registro de correspondencia física Registro de facturas físicas como correspondencia Registro de correspondencia electrónica Registro de correspondencia electrónica (Email) Registro de factura electrónica (Email) Registro de correspondencia - Ventanilla Virtual Gestionar la correspondencia que se registra desde la página web Reportes de correspondencia Reportes del módulo de Correspondencia Combinación de correspondencia ¿Cómo crear una combinación de correspondencia para diferentes destinos? Reporte de combinación de correspondencia
Configuración del CAD 3 Transportadoras Configuración de transportadoras Rutas de distribución Configuración de rutas de distribución Sedes de correspondencia Configuración de sedes de correspondencia
Módulo de Archivo 18 Expedientes Secciones de Expedientes ¿Cómo crear una sección en Mi Unidad? Agregar un expediente a una sección Conoce las secciones de expedientes ¿Cómo crear una sección en mi organización? Creación de expediente ¿Cómo inactivar/activar un expediente? Barra de búsqueda de expedientes Creación de expedientes ¿Cómo cambiar el responsable del expediente? ¿Qué acciones puedo realizar sobre un expediente? Documentos almacenados en expedientes Carga y vinculación de documentos a los expedientes Búsqueda de documentos dentro del expediente ¿Qué acciones puedo realizar sobre los documentos de un expediente? Inventario Espacios físicos Estanterías Cajas Reporte FUID – Administrador Transferencia documental Transferencia documental Eliminación documental Eliminación documental
Módulo de Distribución 7 Enviar documentos para distribución física Seleccionar envío físico desde el formulario ¿Cómo inicio el proceso de distribución física de un documento? Realiza el trámite de distribución Conoce los Reportes de Distribución ¿Cómo generar una planilla de distribución? ¿Cómo confirmar la recepción de un documento? ¿Cómo finalizar el trámite de recogida o entrega de manera manual? ¿Cómo confirmar la entrega física de los documentos a sus destinatarios?
Módulo de Firma electrónica 2 Firma electrónica con certificado digital Paso a paso para realizar el proceso de firma
Módulo de Formatos y Flujos 10 Creación de Formatos Crear formatos Pasos para crear formatos Utilizar nuevos formatos Reportes de formatos Reportes de formatos Creación de Flujos Crear flujos Pasos necesarios para crear flujos Pasos opcionales para crear flujos Utilizar flujos Ejemplo práctico Flujos Reportes de flujos Reportes de flujos
Módulo de PQRSF 21 Configuración proceso PQRSF Configuración de formulario PQRSF Configuración respuesta PQRSF Configuración general del proceso de PQRSF Registro y consulta de PQRSF Registro de PQRSF Consulta de PQRSF Reportes de PQRSF Reporte PQRSF Pendientes Reporte PQRSF En proceso Reporte PQRSF Terminados Reporte PQRSF por dependencia Acciones sobre los registros de PQRSF Gestión de las PQRSF desde los reportes ¿Cómo asignar las PQRSF? ¿Cómo validar una PQRSF? ¿Cómo actualizar los datos del remitente? ¿Cómo ver el historial de las PQRSF? ¿Cómo dar respuesta a las PQRSF? ¿Cómo terminar las PQRSF? ¿Cómo anular las PQRSF? ¿Cómo ver las tareas de una PQRSF? Indicadores de PQRSF Indicadores de las PQRSF Responder y cerrar una PQRSF Generar la respuesta de una PQRSF Ejemplo práctico PQRSF Creación, asignación y gestión de PQRSF
