Imagina las acciones que suelen hacerse con un documento físico, ahora podrás aplicarlas, pero llevadas a acciones electrónicas que te permitirán gestionar los diferentes documentos en SAIA®, en este caso te explicaremos como ver la información resumen del documento y los demás formatos relacionados.
Por ejemplo:
«Andrés es el líder de PQRSF de la organización y requiere acceder a la respuesta que se le dio a una Petición. Desde el resumen del documento, podrá acceder a visualizar la respuesta dada, ya que allí se centralizan todos los formatos/plantillas que dependen o están asociados a la gestión de las PQRSF».
¿Dónde encontrarás el resumen o estructura del documento SAIA®?
La opción para ver el resumen documento hace parte de las acciones principales de los documentos, las cuales podrás encontrar en la parte superior izquierda de cualquier documento en SAIA®. A continuación te mostramos:
¿Cómo ver el resumen o estructura de un documento?
Para ver la estructura resumen de un documento solo debes seguir los siguientes pasos:
Paso 1: Ubica el documento que quieres ver el resumen.
Paso 2: Haz clic en el botón «Resumen» ubicado en la parte superior del documento.
Paso 3: Esta acción te desplegará en la parte lateral derecha, una ventana con la estructura del documento y la información resumen.
A continuación te mostraremos cómo:
Si deseas conocer más sobre las acciones principales de los documentos y otras funcionalidades generales del sistema SAIA®, vuelve al apartado «Menú de Acciones» y continúa aprendiendo cómo usar cada una de las herramientas SAIA®.
Si tienes alguna inquietud adicional sobre este u otros procesos SAIA®, recuerda escribirnos por medio de los canales que nuestro Equipo de Soporte tiene habilitados para atenderte.