Por medio de la opción de Cambiar mi contraseña podrás actualizar tu clave de acceso del sistema SAIA®. Recuerda cambiar cada cierto tiempo tu contraseña por seguridad. Así mismo, te explicaremos cómo actualizar tu contraseña cuando la hayas olvidado.
Por ejemplo:
«Margarita, auxiliar jurídico, requiere acceder a SAIA® para aprobar unos documentos, pero no recuerda su contraseña de acceso, por lo tanto, Margarita recuperará su contraseña utilizando la opción: ¿Necesita ayuda para ingresar?».
¿Cómo cambiar mi contraseña desde mi perfil?
Una vez inicies sesión en la herramienta SAIA®, en la parte superior derecha de tu pantalla encontrarás tu nombre y foto de perfil, haz clic allí y sigue los siguientes pasos:
Paso 1. Haz clic sobre tu foto de perfil o nombre después de iniciar sesión en la herramienta SAIA®.
Paso 2. Se desplegarán tres opciones para: Configurar tu perfil, Cambiar tu contraseña SAIA® y Cerrar sesión. Haz clic sobre la opción «Cambiar mi contraseña«.
Paso 3. Se abrirá una ventana con los campos «Contraseña actual» y «Nueva contraseña». Para cambiar tu contraseña diligencia estos dos campos tendiendo en cuenta las recomendaciones de seguridad de la contraseña que verás en pantalla.
Paso 4. En el campo «Confirma la nueva contraseña» digita nuevamente tu contraseña nueva para confirmarla.
Paso 5. Haz clic en el botón azul «Guardar la contraseña» para aplicar los cambios.
A continuación te mostramos cómo:
¿Qué hacer si olvidé mi contraseña?
En caso de que no recuerdes tu contraseña para acceder a la herramienta SAIA®, sigue los siguientes pasos para actualizar tu contraseña por medio de tu correo electrónico:
Paso 1. En la pantalla de inicio de sesión de SAIA®, haz clic en la opción «¿Necesita ayuda para ingresar?«, ubicada en la parte inferior derecha de tu pantalla.
Paso 2. Se abrirá una ventana con un campo para que escribas tu nombre de usuario.
Paso 3. Después de registrar tu nombre de usuario, haz clic en el botón azul «Enviar». De esta forma se enviará un correo electrónico al email del administrador de la herramienta SAIA®, quien a su vez enviará un correo electrónico para que puedas restablecer tu clave de acceso.
A continuación te mostramos cómo:
Si deseas conocer más sobre la configuración de tu perfil y otras funcionalidades generales del sistema SAIA®, vuelve al apartado «Primeros pasos» y continúa aprendiendo cómo usar cada una de las herramientas SAIA®.
Si tienes alguna inquietud adicional sobre este u otros procesos SAIA®, recuerda escribirnos por medio de los canales que nuestro Equipo de Soporte tiene habilitados para atenderte.